Windows Live Hotmail est un service de courrier électronique très complet et très simple d'utilisation.
C'est Jack Smith qui a eu l'idée de créer une adresse de messagerie électronique qui serait visible partout dans le monde depuis n'importe quel ordinateur. Il décida de l'appeler Hotmail.

Hotmail a donc été le premier webmail à avoir été mis en place. Son nom a changé aujourd'hui mais cette messagerie possède toujours les mêmes fonctions.
Depuis août 2007, l'on peut stocker jusqu'à 5 Go de mail dans une boîte Windows Live Hotmail et cette boître contient également un anti-virus, un anti-spam, une protection  contre le phising et un correcteur d'orthographe. Il est donc très complet.
A l'heure acteulle, Windows Live Hotmail est le webmail le plus sécurisé et le plus rapide avec l'utilisation d'AJAX et du web 2.0/

Sa dernière version est disponible depuis mars 2007.
Il est utilisé pas beaucoup de jeunes car il donne l'accès, grâce à une adresse électronique, à la plus connue des messageries instantanées, Windows Live Messenger appelé aussi MSN.